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Responsable Logistique Régional - Partenaires de Livraison (H/F), Carros

Created09/15/2021
Reference1729149
CategorySupply Chain/Transportation Management
Job typeFull Time
CountryFrance
CityCarros
SalaryCompetitive
Description:
Présentation du poste :
En tant que Responsable Logistique Régional, vous serez en charge des opérations pour notre programme Partenaires de Livraison en France. À travers ce programme, Amazon accompagne les TPE, PME et entrepreneurs français dans le développement de leur activité de livraison. Vous serez responsable de tous les aspects des opérations du dernier kilomètre, des contrats avec les fournisseurs et les partenaires de livraison, convenant des niveaux de service et des contrats de travail pour assurer les plus hauts niveaux de qualité, de service et d'expérience client chaque jour.

Responsabilités:

• Développer une structure DSP (Deliver Service Provider / 3PL) qui permettra la croissance de l'activité d'Amazon.
• Établir et déterminer la stratégie et l'orientation des opérations d'Amazon pour les besoins de nos DSP, y compris la gestion des pics d'activité annuels.
• Être responsable de l'élaboration d'un cadre de gestion des DSP pour tous les sites en France, en veillant à la mise en place de processus standard permettant des variations locales. • Préparer et exécuter le plan de projet annuel, en travaillant avec les équipes opérationnelles pour s'assurer que les actions adéquates soient prises .
• Améliorer les rapports et outils standard pour s'assurer que les besoins de l'entreprise soient systématiquement satisfaits.
• Veiller à ce que des mécanismes d'audit et de conformité efficaces soient en place, à la fois en interne et au sein des DSP sélectionnés, afin de garantir les exigences légales et contractuelles.
• Négocier les termes contractuels avec plusieurs DSP, incluant des indicateurs clés de performance (KPI) et des accords de niveau de service (SLA), en convenant des marges à un niveau approprié pour garantir un service de qualité et une rentabilité qui répondra aux exigences organisationnelles.
• Gestion globale des DSP selon les KPI et SLA convenus, y compris la réalisation de revues régulières des fournisseurs et la réalisation d'une revue annuelle des fournisseurs pour garantir que le niveau de prestation de service reste élevé.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes finances opérationnelles pour bien comprendre le processus de planification du travail et former les équipes de management opérationnel dans ce domaine.
• Innover dans le développement de stratégies à long terme pour garantir que le modèle d'exploitation DSP reste flexible et agile pour répondre aux futures demandes de nos clients.
• Mettre en œuvre le changement et / ou développer de nouveaux processus selon les besoins pour toujours mieux servir les clients Amazon, réduire les coûts de service et améliorer la contribution.

Notre Offre
En plus d'une rémunération globale attractive incluant des actions Amazon, une couverture santé, une mutuelle et une assurance prévoyance intéressantes, Amazon vous offre divers avantages non monétaires! Nous nous engageons à vous soutenir dans le développement de vos compétences et de votre potentiel afin de vous permettre de progresser aussi bien dans votre poste actuel que dans l'entreprise. Novateur et tourné vers l'avenir, Amazon vous offre de nombreuses opportunités d'emploi passionnantes ! Notre organisation hiérarchique flexible et transverse vous donnera toute latitude pour concrétiser vos idées les plus innovantes. Enfin, vous rejoindrez une équipe de passionnés qui vous inspireront pour construire une entreprise toujours plus centrée sur nos clients.

En rejoignant Amazon Logistics, vous nous aiderez à créer un nouveau réseau de livraison du dernier kilomètre et à satisfaire toujours plus nos millions de clients !
Qu'en pensez-vous ? Prêt à franchir le pas ? Postulez en ligne dès maintenant ! (CV en Anglais, maximum 5MB)

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We are Amazon; we pioneer.
Since opening our virtual doors in 1995, we've been pushing the boundaries of possible further and further.

Our entire business works hard to delight our customers - from the second an order is placed online to the seamless coordination of that order behind the scenes, we strive to stay agile, fluid and intentional. That can be described in one of our core Leadership Principles, which is Bias for Action. This means that our teams band together, roll up their sleeves, and aren't content with just standing still. We're aiming to become the most customer-centric company on Earth.

The Senior Manager - Third Party Logistics is the operational lead in France for our Third Party Contractors and Couriers who delivery on behalf of Amazon everyday. You will be responsible for all aspects of last mile operations, contracting with suppliers, couriers and delivery partners agreeing service levels and working contracts to ensure the highest levels of quality, service and customer experience every day.

Key Responsibilities:

• To develop a DSP (Deliver Service Provider / 3PL) structure that will enable and support the growth of Amazon's business.
• To establish and determine the strategy and direction for Amazon's Operations for DSP requirements, including the annual peak increase in labour.
• To be responsible for developing a framework for managing DSPs for all locations in France, ensuring standard processes that allow for local variations, are in place across France.
• To prepare and execute the annual project plan, working with site teams to ensure that the following actions happen on an annual basis.
• A critical review and enhancement of standard reporting and tools to ensure business needs are consistently met.
• Ensuring effective auditing and compliance mechanisms are in place, both internally and within the selected DSPs to ensure that legal and contractual requirements are consistently meet.
• To negotiate contractual requirements with multiple DSPs which include Key Performance Indicators (KPI's) and Service Level Agreements (SLA's), agreeing margins at an appropriate level to ensure a quality, cost efficient service is provided that meets organisational requirements.
• Overall management of DSPs to the agreed KPI's and SLA's, including carrying out regular supplier reviews and completing an annual supplier review to ensure the standard of service delivery remains high.
• Work closely with Operational Finance teams to fully understand the labour planning process and train the onsite labour management teams in this area.
• Provide innovation in developing long term strategies to ensure that the DSP operating model is flexible and agile to meet future customer demands.
• Implement change and/or develop new processes as required to provide ability to better service Amazon customers, reduce cost to serve and improve contribution.

Basic Qualifications:
• Bachelor's Degree or equivalent qualification
• Experience of working in a logistics, manufacturing, production or distribution environment at a senior level managing multi-site locations
• Experience in a service led, third party logistics, or vendor related industry
• Fluent in French and English language skills
Please, ensure CV submission in English

Qualifications de base :
• Diplôme niveau License
• Expérience de travail dans un environnement logistique, de fabrication, de production ou de distribution à un niveau senior dans la gestion de multi-sites
• Expérience dans un secteur axé sur les services, la logistique tierce ou les fournisseurs
• Français et de Anglais courant

Preferred Qualifications:
• Experience of lean manufacturing techniques/six sigma

Qualifications souhaitées:

• Expérience dans les techniques de production Lean/Six Sigma

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